Mensajes SMS Premium
Son servicios de tarificación adicional los que se accede mediante el envío de un SMS o MMS (mensaje multimedia) desde un teléfono móvil o desde internet. Su coste depende de los dos primeros dígitos marcados.
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CÓDIGO ACCESO |
DE MODALIDAD SERVICIO |
DE PRECIO |
| 23 | Juegos, concursos y sorteos | <1,2 euros |
| 25, 27 Y 29 | Profesionales, ocio | <1,2 euros |
| 280 | Benéficos | <1,2 euros |
| 380 | Benéficos | 1,2 a 6 euros |
| 33 | Juegos, concursos y sorteos | 1,2 a 6 euros |
| 35, 37 y 39 | Profesionales, ocio | 1,2 a 6 euros |
| 79 | Suscripción | Hasta 1,2 euros por mensaje recibido |
| 99 | Adultos | Hasta 6 euros |
En su publicidad se debe informar del nombre o razón social del prestador del servicio, su dirección postal y electrónica y teléfono de atención al cliente.
Activación del servicio
La persona consumidora debe enviar un "SMS de invocación" al que el prestador del servico responderá mediante SMS informativos indicando su nombre, dirección electrónica, teléfono de atención, modalidad del servicio y precio total.
No se puede exigir la persona consumidora el envío de más de un mensaje sujeto a tarifiación adicional para la contratación del servicio.
En STA de coste superior a 1,2 euros y en los de suscripción, el operador debe enviar un SMS de invitación a confirmar el servicio al que si el consumidor no contesta mediante un mensaje de confirmación supondrá su renuncia al acceso al STA.
El operador sólo puede cobrar un único SMS de coste superior para acceder al STA. El resto de mensajes (invocación, confirmación o rechazo) tendrán el coste de un SMS normal.
Servicios de suscripción (código 79, 995, 997 y 999)
Se encuentran entre los STA más reclamados, ya que originan la recepción continua de mensajes con un coste de hasta 1,2 euros cada uno.
En los servicios de suscripción, antes de contratar, el prestador está obligado a informar mediante un mesnaje SMS del precio de cada mensaje recibido o de la cuota periódica aplicable y de la forma de dar de baja la suscripción.
- El alta del servicio se hace enviando la palabra "ALTA" más una palabra clave indicada por el prestador del servicio por ejemplo, "ALTA MELODIAS".
- La baja del servicio se realiza enviando la palabra "BAJA" más la palabra clave, tras lo cual el prestador del STA enviará un mensaje confirmando la baja y no podrá enviar ni facturar más mensajes.
- En la modalidad de suscripción se incluyen los servicios de chat basados en el envío de SMS, los servicios de juego y también algunos servicios para adultos.
Participación mediante SMS en radio y televisión (votaciones, concursos, etc.)
Las empresas de radio y televisión publicarán en su web las bases de los concursos y promociones vigentes. Si el programa se emite en diferido se informará de dicha circunstancia para evitar la participación. A los SMS enviados fuera del horario establecido para la participación no se les podrá cobrar el componente de tarificación adicional.