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Dentro del servicio de ayuda a domicilio que presta el Ayuntamiento de Madrid se da cobertura anualmente a más de 85.000 personas mayores o con discapacidad. Muchas de ellas viven solas y en un porcentaje alto se constata que sufren soledad no deseada. ​ ​

Las nuevas tecnologías pueden ayudar a aminorar ese sentimiento de soledad, destacando los robots como un elemento innovador en el domicilio que puede dar soporte y acompañamiento, a la par que comunicar incidencias o situaciones de emergencia cuando se produzcan, con el fin de poder actuar ágilmente​ ​

La participación de una marca o empresa en este proyecto como patrocinadora, da la oportunidad a éstas de colaborar en actividades vinculadas a valores centrales de la acción social, como la solidaridad y el apoyo a quienes lo precisan y permite conectar, a través de las campañas institucionales y diferentes canales, con públicos amplios sensibilizados con la voluntad de hacer de Madrid una ciudad más inclusiva. ​ ​