Normativa

Legislación de transporte aéreo

  • Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero, de 2004 establece y regula los derechos de los pasajeros en el transporte aéreo.

  • Convenio de Montreal de 28 de mayo de 1999, desarrollado en la Unión Europea por el Reglamento (CE) nº 2027/97, del Consejo, de 9 de octubre de 1997, relativo a la responsabilidad de las compañías aéreas respecto al transporte aéreo de los pasajeros y su equipaje, modificado por el Reglamento (CE) nº 889/2002, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de mayo de 2002, regula la responsabilidad de las compañías aéreas en caso de accidente y respecto del equipaje.

  • Orden TMA/201/2022, de 14 de marzo, por la que se regula el procedimiento de resolución alternativa de litigios de los usuarios de transporte aéreo sobre los derechos reconocidos en el ámbito de la Unión Europea en materia de compensación y asistencia en caso de denegación de embarque, cancelación o gran retraso, así como en relación con los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida.

 

Legislación de transporte terrestre

  • Ley 16/87, de 30 de julio, de Ordenación de los Transportes Terrestres (BOE de 31 de julio), modificada parcialmente por Ley 29/2003, de 8 de octubre, sobre mejora de las condiciones de competencia y seguridad en el mercado de transporte por carretera (BOE de 9 de octubre), y por la Ley 9/2013, de 4 de julio, por la que se modifica la Ley 16/1987 (BOE de 5 de julio).

  • Real Decreto 1211/1990, de 28 de septiembre, por el que se aprueba el Reglamento de Ordenación de los Transportes Terrestres (ROTT) (BOE 8 de octubre), modificado parcialmente por Real Decreto 858/1994, de 29 de abril; por Real Decreto 1136/97, de 11 de julio; por Real Decreto 927/98, de 14 de mayo; por Real Decreto 1830/99, de 3 de diciembre; por Real Decreto 1225/2006, de 27 de octubre; por el artículo 21 de la Ley 25/2009, de 22 de diciembre; por el Real Decreto 919/2010, de 16 de julio; Sentencia Tribunal Supremo, de 14 de febrero de 2012 y Ley 9/2013, de 4 de julio. Parcialmente derogado por Ley 13/96, de 30 de diciembre. Los títulos VII y VIII han sido afectados sustancialmente por la Ley 39/2003, de 17 de noviembre, del Sector Ferroviario y sus normas de desarrollo.

  • Ley 2/2015, de 10 de marzo, de acceso al entorno de personas con discapacidad que precisan de acompañamiento de perros de asistencia. 

  • Ley 25/2009 de 22 de diciembre, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio (BOE de 23 de diciembre). (Sólo artículo 21).

  • Ley Orgánica 5/1987, de 30 de julio, de delegación de facultades del Estado en las Comunidades Autónomas en relación con los transportes por carretera y por cable (BOE de 31 de julio), modificada por la Ley Orgánica 5/2013, de 4 de julio (BOE de 5 de julio).

  • Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido.

 

Legislación específica de transporte de viajeros

  • Reglamento 181/2011, de 16 de febrero, del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre los derechos de los viajeros de autobús y autocar y que modifica el Reglamento (CE)  nº 2006/2004.

  • Decreto 79/1997, de 3 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Viajeros de Transporte Interurbano de la Comunidad de Madrid, modificado por Decreto 1/2008, de 17 de enero.

  • Decreto 49/1987, de 21 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de Viajeros del Ferrocarril Metropolitano de Madrid, modificado por Decreto 254/2000, de 30 de noviembre,

 

Legislación EMT

  • Ley 20/1998, de 27 de noviembre, de Ordenación y Coordinación de los Transportes Urbanos de la Comunidad de Madrid, modificada por Ley 6/2013, de 23 de diciembre y por Ley 9/2015, de 28 de diciembre.

  • Decreto 206/2000, de 14 de septiembre, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueba el Reglamento de Viajeros de la "Empresa Municipal de Transportes de Madrid, Sociedad Anónima" (EMT), modificado parcialmente por Decreto 126/2001, de 2 de agosto y por Decreto 12/2008, de 17 de enero.

 

Legislación específica de taxi

  • Decreto 74/2005, de 28 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Transporte Público Urbano en Automóviles de Turismo.

  • Ordenanza municipal de 27 de junio de 1980 reguladora del servicio de vehículos de alquiler con aparato taxímetro de (BAM 24 de julio)

  • Orden de 19 de abril de 2012, de la Consejería de Transportes e Infraestructuras, se crea el Registro de Titulares y Solicitantes de Transmisiones de Licencia de Autotaxi y se desarrolla parcialmente el Reglamento de los Servicios de Transporte Público Urbano en Automóviles de Turismo.

 

Legislación específica de transporte escolar

  • Real Decreto 443/2001, de 27 de abril, sobre condiciones de seguridad en el transporte escolar y de menores (BOE 02/05/2001), modificado por Real Decreto 894/2002, de 30 de agosto; Sentencia del Tribunal Supremo de 11 de abril de 2003, que declara nulo el art. 14.2; y Real Decreto 965/2006, de 1 de septiembre.

  • Ordenanza Municipal Reguladora del Servicio de Transporte Escolar y de Menores de Carácter Urbano en el Término Municipal del Madrid, de 27/07/1984 (B.A.M. de 15/11/1984)

  • Orden de 5 de junio de 2001, de la Consejería de Obras Públicas, Urbanismo y Transportes, por la que se regula la habilitación de vehículos para el transporte escolar y los requisitos de otorgamiento y visado de las autorizaciones de transporte regular de uso especial.

  • Orden 3793/2005, de 21 de julio, de la Consejería de Educación, por la que se regula el servicio de transporte escolar en los centros docentes públicos de la Consejería de Educación.

 

Legislación específica de transporte de mercancías

  • Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías (BOE 12 de noviembre).

  • Orden FOM/734/2007, de 20 de marzo, por la que se desarrolla el reglamento de la ley de ordenación de los transportes terrestres en materia de autorizaciones de transporte de mercancías por carretera (BOE 28 de marzo), modificado por Orden FOM/1996/2008, de 24 de octubre y por Orden FOM/2185/2008, de 23 de julio

  • Orden FOM/1882/2012, de 1 de agosto, por la que se aprueban las condiciones generales de contratación de los transportes de mercancías por carretera (BOE de 5 de septiembre).

 

Legislación específica de mudanzas

  • ORDEN de 11 de noviembre de 2005, de la Consejería de Transportes e Infraestructuras, por la que se regula la creación de un Registro de Empresas de Mudanzas, se establece un logotipo para las empresas inscritas y se aprueba un contrato-tipo de mudanzas.

  • ORDENANZA Reguladora de la Prestación de los Servicios de Mudanzas, aprobada por acuerdo pleno de 30 de septiembre de 1992 (BAM 28-01-1993).

 

Legislación específica de alquiler de vehículos

  • Orden FOM/36/2008 de 9 de enero, por la que se desarrolla la sección segunda del capítulo IV del título V, en materia de arrendamiento de vehículos con conductor, del Reglamento de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres, aprobado por Real Decreto 1211/1990, de 28 de septiembre. (BOE 22 de enero). Modificada por Orden FOM/2799/2015, de 18 de diciembre y por Orden FOM/3203/2011, de 18 de noviembre.

  • Orden de 20 de julio de 1995, por la que se desarrolla el Reglamento de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres en materia de arrendamiento de vehículos sin conductor (BOE 02 de agosto).

 

Legislación específica del transporte por ferrocarril metropolitano (Metro)

  • Ley 5/1985, de 16 de mayo, de creación del Consorcio regional de Transporte de la Comunidad de Madrid, modificada por Ley 20/1998, de 27 de noviembre; Ley 6/2002, de 27 de junio; Ley 6/2011, de 28 de diciembre y Ley 4/2014, de 22 de diciembre.

  • Decreto 49/1987, de 8 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de Viajeros del Ferrocarril Metropolitano de Madrid, modificado por Decreto 115/1993, de 21 de octubre; Decreto 17/1999, de 4 de febrero; Decreto 254/2000, de 30 de noviembre; Decreto 126/2001, de 2 de agosto; Decreto 10/2003, de 21 de octubre y Decreto 72/2016, de 5 de julio.

  • Decreto 57/2006, de 29 de junio, del Consejo de Gobierno, por el que se extiende la aplicación del reglamento de Viajeros del Ferrocarril Metropolitano al Metro Ligero en la Comunidad de Madrid.

  • Decreto 79/1997, de 3 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Viajeros del Transporte Interurbano de la Comunidad de Madrid, modificado por Decreto 254/2000, de 30 de noviembre;  Decreto 126/2001, de 2 de agosto y Decreto 1/2008, de 17 de enero.

 

Legislación específica de Juntas Arbitrales de Transporte

  • Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje.

  • Decreto 42/1991, de 24 de mayo, por el que se constituyen las Juntas Arbitrales del Transporte de Madrid.

 

Legislación específica de transporte marítimo

  • Reglamento (UE) 1177/2010, de 24 de noviembre, sobre los derechos de los pasajeros que viajan por mar y por vías navegables y por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004.

  • Reglamento 392/2009, de 23 de abril de 2009, sobre la responsabilidad de los transportistas de pasajeros por mar en caso de accidente.

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Libro IV).

 

Legislación específica de viajes combinados

  • Directiva (UE) 2015/2302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre, relativa a los viajes vinculados y a los servicio de viaje vinculados.

  • Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados.

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. BOE 30/11/2007.

  • Decreto 1/2010, de 14 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998 de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid. BOCM 21/01/2010.

 

Legislación de protección de los consumidores

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  • Ley 44/1996, de 29 de diciembre, de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios.
  • Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación.
  • Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid.
  • Decreto 1/2010, de 14 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid.
  • Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.

  • Decreto 99/1996, de 27 de junio, por el que se regula el ejercicio de las actividades propias de las agencias de viajes en la Comunidad de Madrid.

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