Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones de vehículos a motor
Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones de vehículos a motor
Si, tanto en la compra de vehiculo nuevo como usado, así como en los talleres de reparación tienen obligación de tener y entregar la Hoja de Reclamación cuando es solicitada por el consumidor o usuario.
Si, puede presentar la reclamación por escrito a través del medio que considere más adecuado.
No, un ejemplar de la reclamación debe, el consumidor o usuario, presentarla ante la Administración junto con fotocopia de toda aquella documentación que pueda facilitar el trámite de la reclamación.
