Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones de vehículos a motor

Preguntas frecuentes sobre las reclamaciones de vehículos a motor

Si, tanto en la compra de vehiculo nuevo como usado, así como en los talleres de reparación tienen obligación de tener y entregar la Hoja de Reclamación cuando es solicitada por el consumidor o usuario.

Si, puede presentar la reclamación por escrito a través del medio que considere más adecuado.

No, un ejemplar de la reclamación debe, el consumidor o usuario, presentarla ante la Administración junto con fotocopia de toda aquella documentación que pueda facilitar el trámite de la reclamación.

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