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Modernisation in Madrid City Council 2003-2007
Modernisation in Madrid City Council 2003-2007
Fecha: 12/06/2007
Contents, Introduction and Context
(1 Mbytes pdf)
Strategic Approaches
a. All-round Information and Assistance to Residents
(331 Kbytes pdf)
b. Integrated management and information systems
(338 Kbytes pdf)
c. Technological innovation and electronic administration
(367 Kbytes pdf)
d. Service quality and assessment
(454 Kbytes pdf)
e. Knowledge management
(345 Kbytes pdf)
Madrid en el Mundo
(72 Kbytes pdf)
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