Nuevo sistema de anulación electrónica de denuncias del SER
- El proyecto comienza como fase piloto en los Barrios SER de Almagro, Justicia y Recoletos y estará implantado en todos los parquímetros en el primer semestre de 2008
- El sistema ofrece toda clase de garantías, ya que el conductor se queda con los originales de todos los documentos
A partir de lunes, día 4 de febrero, se pone en marcha el nuevo sistema de anulación electrónica de denuncias en el Servicio de Estacionamiento Regulado (SER).
El nuevo método funciona utilizando la botonera instalada en todos los parquímetros de la zona regulada. Cuando un vehículo sea denunciado por rebasar el límite horario de estacionamiento, y siempre que se encuentre en plazo para la anulación (una hora máximo por encima del tiempo que figure en el tique adquirido), se podrá anular la denuncia de dos formas:
Con monedas:
Pulsar botón amarillo
Insertar monedas (3 €)
Introducir matrícula del vehículo
Confirmar matrícula pulsando botón verde
Recoger tique y guardar toda la documentación (la operación ha queda grabada electrónicamente)
Con tarjeta prepago:
Pulsar botón amarillo
Insertar tarjeta prepago
Introducir número de matrícula
Confirmar matrícula, pulsando botón verde
Pulsar botón azul
Volver a pulsar botón verde, de confirmación
Recoger tique y guardar toda la documentación (la operación queda grabada electrónicamente)
El sistema es más ágil y cómodo que el que funcionaba hasta ahora, en el que era necesario introducir un sobre en el buzón del parquímetro con el aviso de la denuncia, el tique de estacionamiento y el de anulación.
El nuevo sistema ofrece un mayor nivel de seguridad en la tramitación y anulación de las denuncias ya que ésta se realizan en tiempo real y se pueden hacer desde cualquier parquímetro con lo cual la gestión es automática y el nivel de errores se reducirá o incluso desaparecerá.
Otra de las ventajas de la instalación de las botoneras es la de poder grabar en las tarjetas prepago la matrícula del vehículo. De este modo se simplifica la gestión en los parquímetros, ya que será leída en el chip que incorpora la tarjeta.
Proyecto piloto
El proyecto comienza como fase piloto en los Barrios SER de Almagro, Justicia y Recoletos y estará implantado en todos los parquímetros en el primer semestre de 2008.
Con el nuevo sistema el Ayuntamiento de Madrid se convierte de nuevo en una institución pionera al ofrecer al ciudadano toda clase de garantías, ya que él se queda con originales de todos los documentos.
Además, siempre que se pague equivocadamente un tique de anulación, se podrá pedir su devolución, ya que queda constancia de la matrícula del vehículo./