Sugerencias y reclamaciones

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Qué puedes hacer aquí

Enviar sugerencias, reclamaciones y felicitaciones sobre los servicios municipales.
Enviar sugerencias, reclamaciones, felicitaciones o peticiones de información sobre materia tributaria.
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Qué no se tramita aquí

(usa el canal específico para cada caso)

Reclamaciones de consumo (reclamaciones a establecimientos y empresas comerciales).
Reclamaciones de responsabilidad patrimonial (reclamaciones por daños derivados del funcionamiento de los servicios públicos municipales).
Reclamaciones económico-administrativas.
Recursos de reposición contra actos tributarios en período voluntario de pago.
Recursos o aportación de documentos en procedimientos administrativos (deben presentarse por Registro electrónico o presencial y dirigirse al órgano gestor del procedimiento).
Solicitudes de devolución de ingresos (impuestos, tasas y resto de ingresos municipales).
Avisos e incidencias en la vía pública (limpieza, pavimentos, alumbrado, plagas, etc.).
Alegaciones a multas de tráfico.
Oposiciones (solicitudes, alegaciones o subsanaciones referidas a cualquier proceso selectivo de personal).
Incidencias informáticas durante la tramitación electrónica de gestiones o servicios municipales.
Denuncias por ruidos interiores o exteriores.
Denuncias por delitos penales (son competencia de la Policía Nacional).
Conflictos entre particulares o vecinos (puede dirigirse a la Oficina de Mediación municipal).
Ofrecimientos de servicios.