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Autorizaciones para rodajes cinematográficos, retransmisiones y reportajes fotográficos en la vía pública, espacios libres y parques públicos del término municipal de Madrid.

Para edificios u otras instalaciones del Ayuntamiento de Madrid deben dirigirse a los correspondientes gestores municipales.

Atención al público:

La atención al público en la Dirección General de Gestión y Vigilancia de la Circulación tendrá lugar en las instalaciones del Departamento de Relaciones con la Ciudadanía, ubicadas en la calle de Albarracín nº 33, planta baja, y de acuerdo con las siguientes normas:

• Muy importante: la atención al público sólo se realizará previa cita, independientemente del motivo de la misma.

• Puede solicitar cita previa a través de los siguientes canales:

  • En Línea: a través del enlace Autorización de ocupación de vía pública para rodajes.
    
  • Por teléfono: A través del teléfono gratuito 010, si llama desde la ciudad de Madrid, o del 915 298 210, si llama desde la ciudad de Madrid o desde fuera (se factura como cualquier otra llamada al municipio de Madrid, en función de las tarifas que tenga contratado el abonado llamante).
  • Redes sociales:
    • Twitter: @Lineamadrid.
    • Messenger de Facebook: @Lineamadrid.
    • Chat en línea: Pulsando el icono 'Chat on line Línea Madrid' que encontrará flotando en la página.
• El horario de apertura de las instalaciones será de 08:30 a 13:30 horas (último turno a las 13:15 horas), de lunes a viernes, salvo festivos.
• Se ruega que acuda puntual, en base a la hora de cita asignada. En caso contrario no se permitirá el acceso a las instalaciones hasta llegar la misma, pudiendo incluso perderse el turno de cita de haber un retraso excesivo.
• La atención será individual, de 1 en 1, excepto personas dependientes y su acompañante o personas adultas con menores a su cargo, siempre y cuando no sea evitable que acudan acompañados/as, y con un máximo de 2 personas por cita, independientemente de su edad.
• Los ciudadanos/as deberán acudir provistos de mascarilla (obligatoria) y guantes (recomendados), así como de la documentación que acredite su identidad.
• Se facilitará gel hidroalcohólico para la desinfección de las manos antes de acceder a las instalaciones, siendo obligatoria su utilización.
• A fin de garantizar la distancia de seguridad en la sala de espera, se controlará el acceso en función del aforo de la misma, por lo que en caso de ser necesario pudiera darse la circunstancia de que las personas deban esperar en el exterior del edificio.
• Se deberán guardar las distancias interpersonales de seguridad en todo momento (2 metros) y el respeto de los encaminamientos de circulación indicados en el interior de las instalaciones.
• El incumplimiento de las normas anteriores o de las indicaciones del personal de las instalaciones podrá suponer que se impida el acceso a las mismas o su expulsión de ellas.