Servicio de Información y Acogida (SIA)
Finalidad: ofrecer una acogida inicial e información a las personas que acuden a los Centros de Servicios Sociales demandando información. Discriminación inicial del tipo de demanda que plantea la persona, determinando si es susceptible de ser atendida o no en el Centro de Servicios Sociales. Proporcionar información sobre los recursos y prestaciones del sistema público de servicios sociales y otros sistemas de protección social. Proporcionar citas e impresos de solicitudes de prestaciones.
Procedimiento de la prestación
El acceso a esta prestación se realiza a través de los mecanismos de cita habilitados por el Ayuntamiento de Madrid para todos sus Servicios:
- Cita previa.
- Presencialmente en el centro de servicios sociales que a la persona le corresponda por domicilio.
Requisitos
- Ninguno. Se atiende con cita previa.