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El Ayuntamiento quiere asegurarse de que los aparcamientos públicos de  la ciudad cumplen con la normativa vigente, y sobre todo con lo establecido en nueva Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios que entró en vigor el pasado mes de septiembre. Para ello ha puesto en marcha una campaña de inspección, en la que seis Inspectores Técnicos de Calidad y Consumo visitarán alrededor de cien aparcamientos públicos ubicados en la Ciudad de Madrid.

Uno de los aspectos en los que se está haciendo hincapié es la verificación del cumplimiento del cobro por minuto de estancia, establecido en la nueva ley. También es obligatorio desde su entrada en vigor que conste en el justificante la identificación del vehículo, si se entregan las llaves al aparcamiento y, sobre todo, que toda la información relativa a precios, horarios y normas de funcionamiento del estacionamiento se den a conocer al público antes de contratar el servicio.

El usuario debe recibir el vehículo y los componentes y accesorios qué estén incorporados a él de manera fija e inseparable,  en el mismo estado en el que fueron entregados. Por lo tanto, los elementos extraíbles, como radiocasetes, cd, mp3 y teléfonos móviles deberán ser retirados por los usuarios. Si los aparcamientos cuentan con un servicio especial de vigilancia, podrán responsabilizarse de los accesorios citados y de los objetos que el usuario haya introducido en el vehículo, pero siempre que informen adecuadamente de que se ofrece esta prestación.

En los aparcamientos de concesión municipal se comprueba que tiene suscrita la póliza de seguro obligatoria. La campaña contempla además el control de aspectos generales: existencia de licencia urbanística, que se entregue el documento justificativo de los pagos efectuados, y que haya hoja de reclamaciones a disposición del cliente.

68,3% de incumplimientos
El Ayuntamiento realizó una campaña de inspección de aparcamientos en 2006, antes de la aprobación de la nueva Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores.

Se visitaron 104 estacionamiento, en 71 de los cuales se detectaron irregularidades, lo que supuso un 68,3 % de casos de incumplimiento. Se instruyeron 55 expedientes sancionadores.

Entre las deficiencias detectadas destacan que el 40,4% de los aparcamientos no reservaban una plaza por cada 50 para personas de movilidad reducida; el 22,5% no incluía la identificación del titular en el resguardo; el 4,8% exhibían cláusulas que les exoneraban de la responsabilidad de restituir el vehículo y sus componentes y accesorios funcionales en el estado en que fueron entregados. Además, en el 5,8% de los casos nos se indicaba de manera perceptible al público los precios de los servicios; el 1,9% de los aparcamientos no entregaba al usuario un justificante o resguardo del depósito del vehículo, y otros tanto no indicaban el horario. El 19,2% no exhibían la licencia urbanística municipal, el 6,7% no anunciaba la existencia de hoja de reclamaciones, y el 3,8% no disponía de ellas. /