Smart Tourism mejora la experiencia turística y fomenta el transporte público

Carabante presenta la nueva herramienta de EMT Madrid que integra movilidad y turismo

Nota de prensa 11/02/2026
  • Esta nueva iniciativa integra un planificador de rutas de transporte público en función de los intereses turísticos personalizados
  • Gracias a colaboración del Área Delegada de Turismo, la plataforma proporciona acceso a las fichas de recursos turísticos con toda la información de interés para el visitante
  • La herramienta está disponible de forma gratuita en 95 idiomas y asegura una excelente experiencia de usuario desde cualquier dispositivo
  • La iniciativa logró el pasado año el premio a la innovación en la gestión de flujos turísticos Digital Tourist 2025

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El delegado de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad, Borja Carabante, junto la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, ha presentado esta mañana Smart Tourism, una innovadora herramienta destinada a mejorar la experiencia turística en la ciudad de Madrid y fomentar el uso del transporte público.

Gracias a la inteligencia artificial, los visitantes podrán planificar rutas personalizadas en función de sus intereses, acceder a información relevante en tiempo real y disfrutar de Madrid de una forma accesible, sostenible y adaptada a sus gustos. Smart Tourism integra el transporte público en las diferentes rutas y proporciona la posibilidad de pagar directamente en los autobuses municipales y en bicimad mediante QR.

Esta plataforma cuenta con la colaboración del Área Delegada de Turismo, que ha proporcionado acceso a las fichas de recursos turísticos actualizadas con toda la información de interés para el visitante. Estos contenidos están seleccionados por un departamento especializado en constante contacto con el sector y las novedades de la ciudad.

A través de la web smartourism.emtmadrid.es, la herramienta permite a los usuarios generar itinerarios turísticos personalizados según sus intereses, perfil de visitante y fechas de su visita. Además, pueden modificar rutas de manera dinámica, añadiendo o eliminando puntos de interés a través del asistente conversacional. También es posible consultar información detallada como horarios, precios y accesibilidad de diferentes monumentos, museos, eventos o servicios.

Smart Tourismestá disponible en 95 idiomas de forma gratuita y asegura la experiencia de usuario desde cualquier dispositivo. La iniciativa logró el pasado año el premio a la innovación en la gestión de flujos turísticos Digital Tourist 2025. EMT Madrid obtuvo el galardón gracias al sistema de rutas inteligentes que integran más de 10.000 puntos turísticos. /

 

 

 

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