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Presentación de la Campaña del Frío 2026-2027

La vicealcaldesa de Madrid y portavoz municipal, Inma Sanz, y el delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández, han visitado hoy la central del SAMUR Social Darío Pérez Madera, donde han sido informados del desarrollo de la primera noche de la Campaña del Frío 2026-2027. Con este dispositivo, el Ayuntamiento de Madrid refuerza la atención a personas sin hogar o en exclusión socio-residencial durante los meses en los que las bajas temperaturas suponen un factor añadido a su situación de calle. La campaña estará operativa durante 165 noches, del 2 de noviembre al 15 de abril, proporcionando alojamiento y una asistencia social integral a los usuarios.

SAMUR Social coordina el dispositivo, que dispondrá de 472 plazas diarias estables, que estarán distribuidas de la siguiente manera: 150 en el Centro de Acogida de Emergencia Pinar de San José, 142 en el Centro de Acogida de Emergencia de Vallecas, 30 en el Centro Municipal de Urgencias Sociales y 150 en pensiones. A estas 472 plazas fijas podrán sumarse otras 24 plazas adicionales al día en jornadas de especial climatología adversa, como las olas de frío. En concreto, estas plazas adicionales podrán habilitarse en 90 jornadas.

Como en años anteriores, se priorizará el acceso y la estancia prolongada de los perfiles que presentan mayor vulnerabilidad: jóvenes menores de 30 años, personas mayores de 65 años, personas con patologías sanitarias graves tanto físicas como mentales, personas con baja autonomía y mujeres, que enfrentan el riesgo añadido de sufrir violencia de género en calle.

El recurso de Pinar de San José contará con 50 plazas en régimen de centro de día. Este servicio se destinará a las personas que presentan situaciones de mayor vulnerabilidad como patologías médicas, problemas de movilidad o dependencia, a las que se facilitará acompañamiento social diurno, además del alojamiento nocturno.  

Inicio anticipado, atención social diurna y coordinación de accesos

En los últimos años, la Campaña del Frío se ha desarrollado entre el 23 de noviembre y el 31 de marzo. Sin embargo, este año se ha aprobado un nuevo contrato de gestión de este recurso que tiene un presupuesto de 3 millones de euros por anualidad y que contempla que la campaña 2026-2027 comience el 2 de noviembre y finalice el 15 de abril. Ante este cambio, SAMUR Social ha mantenido en las últimas semanas reuniones de coordinación con otros servicios y entidades sociales, a fin de que puedan informar del anticipo a los potenciales usuarios.  

La Campaña del Frío garantiza a los usuarios alojamiento nocturno, manutención, asistencia sanitaria básica, atención social y psicológica, además de acceso a aseo y los servicios de lavandería, ropero y consigna. Por tanto, este dispositivo es más que un espacio de pernocta, pues con cada persona se lleva a cabo una intervención social individualizada que tiene como finalidad mejorar su calidad de vida y potenciar la recuperación de su autonomía.

Por segundo año consecutivo, se ofrecerá atención psicológica por parte de los psicólogos incorporados a SAMUR Social en 2025 y la atención social no solo se realizará en horario nocturno, sino también en diurno, con un sistema de citas por la mañana que permite ofrecer una respuesta flexible y adaptada a las circunstancias de los usuarios.

Este año, el dispositivo está compuesto por 58 profesionales. Además, se ha creado un equipo específico de coordinación de acceso a la campaña con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios y la organización entre los distintos servicios intervinientes. El equipo estará formado por siete trabajadores sociales y se ubicará en la Central del SAMUR Social, favoreciendo una actuación ágil y coordinada, especialmente en situaciones de alta demanda y episodios de frío extremo.

Actuación conjunta de distintos servicios municipales

Los profesionales de SAMUR Social coordinan un año más este dispositivo que involucra a múltiples servicios municipales. La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT Madrid) ofrece el transporte gratuito de los usuarios a los centros y Policía Municipal, que aporta una colaboración fundamental en el dispositivo, apoya en la recogida ordenada de estas personas en los dos puntos habilitados.

Los autobuses con destino al Centro de Acogida de Emergencia Pinar de San José parten a las 19:00 y a las 20:00 horas de la vía Lusitana (intercambiador de plaza Elíptica), mientras que los que se dirigen al centro de Vallecas salen a las 19:30 y 20:30 horas de Atocha. Por la mañana, los viajes de regreso se realizan a las 9:00 y a las 10:00 horas.

En la Campaña del Frío, también participan SAMUR-Protección Civil, que interviene ante avisos de emergencia sanitaria, y Madrid Salud, que desarrolla campañas específicas de vacunación y que facilita la coordinación directa con el Instituto de Adicciones. Asimismo, en el dispositivo se involucran los Equipos de Calle, que cooperan en la detección y derivación de los potenciales usuarios, y Voluntarios por Madrid, que ofrecen acompañamiento a los usuarios en los centros. /