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El delegado de Seguridad y Movilidad, Pedro Calvo, ha recogido el premio del Instituto Universitario de Investigación del Automóvil (INSIA), que reconoce que la EMT cumple los adecuados estándares de seguridad y que está entre las tres primeras empresas con menos tasa de accidentalidad de las capitales europeas

La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) está entre las tres primeras empresas con menos tasa de accidentalidad de las capitales europeas. A lo largo de su existencia se ha caracterizado por unos elevados niveles de seguridad en sus operaciones de transporte. Una confianza que hoy ha merecido la entrega del Certificado de Seguridad en el Transporte, otorgada por el Instituto Universitario de Investigación del Automóvil (dependiente de la Universidad Politécnica de Madrid). El delegado de Seguridad y Movilidad, Pedro Calvo, ha recogido el galardón que reconoce los adecuados estándares de seguridad en los autobuses urbanos de Madrid.

Los autobuses municipales, constató Calvo, cumplen las más rigurosas pruebas de homologación en sus componentes. Y conductores y operarios de la EMT participan continuamente en cursos de formación para transportar a los usuarios de forma segura y confortable. Por eso, la propia empresa entrega anualmente premios a aquellos conductores que llevan muchos años, en algunos casos casi treinta, sin tener ningún accidente. "Y no son casos aislados", afirmó el delegado.

Según Calvo, la cultura de la seguridad está intrínsecamente ligada a la seguridad de las operaciones de transporte urbano colectivo. Y su evidencia en la circulación diaria de los 2.095 autobuses que componen la flota de la EMT "es el resultado del trabajo diario en todas y cada una de las áreas de la empresa para transportar casi 450 millones de viajeros al año y recorrer más de 100 millones de kilómetros".

Por eso la EMT, que cuenta con un gran prestigio internacional, recibe con satisfacción la acreditación del INSIA que premia así su "excelente" nivel de seguridad. El certificado, declaró el delegado de Movilidad, avala el compromiso de la EMT con la seguridad de sus clientes, así como el cumplimiento de los estándares técnicos y legales más exigentes en esta materia.

Primera empresa española
No es fruto de la casualidad que la EMT, la primera empresa española en transporte urbano, sea también la primera en obtener la Acreditación de Seguridad del INSIA. El reconocimiento engloba todas las operaciones de transporte que deben realizar las empresas, entre las que también figura el mantenimiento de los vehículos. En el caso de la EMT, detalló Calvo, la conservación integral de los autobuses, tanto preventiva como correctiva, se lleva a cabo en las mismas instalaciones de la EMT, por personal propio perfectamente cualificado.

Los vehículos, en cuyo diseño participa la EMT, son sometidos a estudios de idoneidad superiores a lo establecido por la legislación vigente, en organismos oficiales como el INSIA.

"Se ejecutan diversas pruebas para garantizar -explicó el delegado- que cumplen perfectamente la misión para la que han sido pensados, y que la realizan en las mejores condiciones que la técnica actual permite".

En este marco de continua preocupación de la EMT por mejorar la calidad del transporte urbano, y también en cooperación con el INSIA, la empresa instauró el premio "Profesor Andrés García" para ideas innovadoras en el transporte en autobús, dirigido a estudiantes y titulados en tecnologías de transporte.

Búsqueda constante de la calidad
La EMT también ha obtenido el Certificado de Calidad del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000, otorgado en junio de 2008 por AENOR a la Oficina de Atención al Cliente. El reconocimiento supuso la primera certificación ISO de Calidad dentro de EMT a lo largo de su larga historia, atestiguando así la importancia otorgada a la opinión de los usuarios. El esfuerzo del personal de la Oficina de Atención al Cliente de la EMT se ha constituido como un referente y ejemplo en futuras certificaciones dentro de otras áreas.

Dentro del compromiso con el medio ambiente, la EMT está implantando un Sistema de Gestión Ambiental ISO 14.001 en sus instalaciones. Así garantizará una gestión adecuada de los residuos, el control y la disminución del consumo de recursos, así como el estricto cumplimiento de la legislación ambiental.

"Son algunas de las muchas iniciativas que avalan el compromiso de la EMT con la excelencia en el servicio y la mejora continua", subrayó Calvo, que apostó porque la Ciudad de Madrid y su transporte urbano "sigan siendo un referente mundial en innovación tecnológica, medioambiental y de futuro dentro del transporte colectivo". El compromiso del Gobierno de la ciudad es continuar avanzando en un transporte público de superficie ágil, flexible y sostenible./