Servicios municipales más eficaces
- El Plan de Actividades de la Inspección General quiere acabar con las duplicidades en materia de competencias y reubicar los recursos que estén inactivos
- Este programa también persigue una mayor agilidad en la tramitación de licencias urbanísticas
- El Ayuntamiento implantará un sistema de mejora en su gestión interna, que medirá la eficacia y eficiencia de las tramitaciones administrativas más significativas
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Además de las actividades ordinarias de la Inspección General de Servicios, este organismo ha presentado su Plan de Actividades para 2012, que contempla el análisis de las estructuras municipales para mejorar la adecuación y aprovechamiento de los recursos existentes, evitando así duplicidades en las competencias y consiguiendo una mejor reubicación de los recursos que estén inactivos. El Ayuntamiento ha aprobado hoy dicho plan que, además, tiene como segunda línea básica de actuación la implantación del Sistema de Mejora en la Gestión Interna del Ayuntamiento de Madrid, introduciendo controles que midan la eficiencia y la eficacia en la tramitación administrativa en los procesos más significativos.
En este sentido, el consistorio analizará las competencias de las áreas hasta el nivel orgánico de jefe de Departamento, con el objetivo de evitar duplicidades y que los cargos estén sobredimensionados. También examinarán los recursos que han quedado ociosos por las reducciones o recortes de gastos en la gestión municipal y los recursos humanos asignados a los distintos órganos y unidades administrativas afectadas. El objetivo final es adecuar y optimizar los recursos disponibles en el Ayuntamiento.
Agilidad de las licencias urbanísticas
Este Plan abarca también el análisis de la tramitación de las licencias urbanísticas, entendiendo que es prioritario lograr una mejor gestión en materia de competencias y recursos que hagan posible que los plazos se acorten y que los recursos no estén inactivos.
En este sentido, el Plan examinará la carga de trabajo de cada unidad tramitadora de licencias y disciplina urbanística, y las estructuras de las unidades competentes, para lograr el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles y establecer una ratio adecuada entre recursos humanos y volumen de trabajo.
Por otra parte, este Plan también contempla implantar un sistema de mejora en los procedimientos clave del Ayuntamiento de Madrid, dentro del modelo operativo de la Inspección General de Servicios, como herramienta de gestión municipal. En total se realizarán 31 entrevistas, que se desarrollarán hasta el mes de mayo de 2012.
Estas sesiones de trabajo permitirán establecer, conjuntamente con las áreas, los mecanismos de control y acciones que permitan mitigar el impacto y probabilidad de los riesgos de cada unidad municipal, así como la definición de los correspondientes indicadores que faciliten la gestión de los mismos. /