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La Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid gestiona la recepción y devolución de los objetos perdidos en la ciudad de Madrid que son encontrados y entregados en nuestra oficina por parte de ciudadanos/as, taxistas, EMT, Metro de Madrid, AENA, RENFE y Correos.

Los objetos perdidos en algún medio de transporte público son custodiados en sus instalaciones durante un tiempo, para facilitar la recuperación por las personas propietarias. Transcurridos los plazos fijados en cada medio de transporte, los objetos no reclamados se envían a la Oficina de Objetos Perdidos del Ayuntamiento de Madrid. (Consultar contacto y tiempo de permanencia de los objetos perdidos en los diferentes transportes públicos).

Para realizar una consulta sobre objetos perdidos puede contactar con la oficina a través de los siguientes medios: 

• llamando al 010
• por correo electrónico (objetosperdidos@madrid.es)
• cumplimentando el formulario de la web

Se recomienda consultar el apartado de Preguntas frecuentes para resolver posibles dudas.

Una  vez la Oficina de Objetos Perdidos confirme que el objeto se encuentra allí depositado, podrá, o bien acudir directamente a la propia oficina o, solicitar cita previa para reducir tiempos de espera a través de: Cita Previa Online,  010, las redes sociales X (antiguo Twitter) @Lineamadrid, Messenger de Facebook @Lineamadrid o del Chat en línea de www.madrid.es.

Para otro tipo de consulta puede escribir un correo electrónico a objetosperdidos@madrid.es

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