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El servicio de Información Urbanística del Área de Gobierno de Desarrollo Urbano es un servicio público y gratuito del Ayuntamiento de Madrid dedicado a proporcionar información relativa al Plan General de Ordenación Urbana, accesible a través de internet en el visualizador urbanístico.

De no localizarse los datos requeridos, puede remitir su consulta al correo electrónico infourba@madrid.es, indicando brevemente el motivo de la consulta y su emplazamiento exacto, calle y número.

Si a pesar de lo anterior, desea ser atendido telefónicamente por un informador o informadora urbanística, deberá solicitar cita previa a través de alguno de los siguientes canales:

• En línea: accediendo al Servicio de Cita Previa, seleccionando en el Tipo de Servicio "Urbanismo" y en Gestión "Información telefónica Plan General de Ordenación Urbana"
• Telefónica: a través del 010 o del 915 298 21

Otra información relacionada:

• Interpretación de usos y actividades económicas: Solicitud al Organismo Autónomo de la Agencia de Actividades
• Información urbanística en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid de los distritos. A través de la cuenta de correo electrónico urbalineamadrid@madrid.es
• Asistente de Licencias: herramienta para guiarle sobre el procedimiento y los trámites a realizar para poder implantar y desarrollar una actividad económica y/o ejecutar obras en su edificio, local o vivienda.
• Tasas: la información relacionada con el pago de tasas la puede localizar en el buscador de madrid.es o en el contenido Impuestos, tasas y multas.
• Planeamiento urbanístico histórico. Se atenderá mediante presentación de instancia general normalizada
• Servicios del Ayuntamiento de Madrid con alternativas a la atención presencial.