Portal web del Ayuntamiento de Madrid

• Metro: Chueca (línea 5), Banco de España (línea 2)
• Bus: 1, 2, 5, 14, 20, 27, 37, 45, 51, 52, 53, 74, 146, 150, 202
• Renfe: Recoletos (líneas C1, C2, C7, C8, C10, Regional)

Servicios: tramitación de reclamaciones de responsabilidad patrimonial por los daños ocasionados como consecuencia del funcionamiento de los servicios públicos municipales, excepto los prestados por organismos autónomos y empresas municipales.

Debe solicitar cita previa para conocer el estado del expediente, para el trámite de audiencia o para la realización de Apud acta.

Puede solicitar cita a través de los siguientes canales de Línea Madrid: 

En Línea: accediendo al servicio de cita previa, seleccionando como servicio: Responsabilidad Patrimonial y como gestión, la que desee realizar.

Telefónica: A través del teléfono gratuito 010, si llama desde la ciudad de Madrid, o del 914 800 010 si llama desde la ciudad de Madrid o desde fuera (se factura como cualquier otra llamada al municipio de Madrid, en función de las tarifas que tenga contratado el abonado llamante).

Redes sociales:

• X (antiguo Twitter) @Lineamadrid.
• Messenger de Facebook @Lineamadrid.

Chat en línea pulsando el icono “Chat on line Línea Madrid” que encontrará flotando en esta misma página.

No hay oficina de registro para entrada de documentos en dicho domicilio, siendo las más cercanas las ubicadas en las siguientes oficinas municipales: Oficina de Asistencia en Materia de Registro. Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda (calle Alcalá, 45), y Oficinas de Registro en calle Montalbán, 1.