Participación del Ayuntamiento de Madrid en el V Simposio “Mediación es Justicia: tejiendo convivencia en tiempo de ruido"
El pasado día 9 de julio de 2026, la Directora de la Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid, Eve García Camaño, participó en el V Simposio Mediación es Justicia, organizado por el Grupo Europeo de la Magistratura por la Mediación de España (GEMME ESPAÑA) que tuvo lugar en el Aula Magna de la Universidad San Pablo CEU de Madrid.
Tras la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, de eficiencia del servicio público de justicia, el Simposio invitaba a reflexionar, compartir experiencias y avanzar en el cambio cultural que esta norma demanda, ofreciendo un espacio de análisis riguroso y plural, con el objetivo común de promover una justicia más accesible, humana y eficaz.
En su intervención, la Directora de la Oficina de Mediación, puso de relieve el paso innovador que supuso la creación de la Oficina en el Ayuntamiento de Madrid, poniendo a disposición de la ciudadanía la mediación, como herramienta para la solución de sus conflictos con la Administración, o con otros ciudadanos, en el ámbito de las competencias municipales, además de coordinar el conjunto de los Métodos Adecuados de Solución de Controversias (MASC) del Ayuntamiento de Madrid.
En este sentido, valoró el trabajo realizado por la OMIC, en mediación y arbitraje en materia de consumo, los CAF, en mediación familiar, el Programa de Agente Mediador de la Policía Municipal, en mediación preventiva, el Servicio de Asesoramiento para la Exclusión Socio-residencial, entre otros.
También destacó la importancia que en el futuro tendrá los MASC si se incorporan a las políticas públicas, se consolidan las redes institucionales y se lleva un control riguroso de los datos e indicadores de calidad.
Finalmente subrayó los excelentes datos de la Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid que, en 2025, ha atendido 575 asuntos, de los que 149 han derivado en procesos de mediación.