Encuesta de Calidad de Vida 2025
Gracias al esfuerzo y compromiso de todos sus integrantes, SAMUR Protección Civil es, tras Bomberos, el segundo servicio mejor valorado de Madrid con una nota de 7,8.
Esta encuesta, cuyo órgano promotor es la Dirección general de Transparencia y Calidad, se realiza desde 2006, tiene como objetivo conocer el grado de satisfacción de los ciudadanos de Madrid con la calidad de vida en la ciudad y cómo valoran la gestión y los servicios públicos municipales
Los diez servicios mejor valorados, en una escala de 0 a 10, son Bomberos (8,3), SAMUR-Protección Civil (7,8), Samur Social (7,5), Teatros municipales (7,4), Bibliotecas municipales (7,3), Autobuses de la EMT (7,2), Información y promoción turística (7,2), Protección de monumentos y del patrimonio (7,0), Centros culturales municipales (6,8) y Espacios verdes (parques y jardines) (6,8).
Todas las encuestas y correspondientes informes pueden consultarse en el espacio web del Observatorio de la Ciudad (www.madrid.es/observatoriodelaciudad).