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La coordinadora general de la Alcaldía, Inmaculada Sánchez-Cervera, y el decano del Colegio de Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM), Sigfrido Herráez, han firmado hoy un convenio de colaboración para fomentar y difundir la mediación a través de proyectos, programas y actividades que divulguen este método de resolución de conflictos.

La coordinadora general de la Alcaldía, Inmaculada Sánchez-Cervera, ha inaugurado esta mañana la sede de la Oficina de Mediación del Ayuntamiento, ubicada en el Palacio de Cibeles, y ha presentado oficialmente su Carta de Servicios, un documento clave que define los compromisos de calidad, los derechos de los usuarios y los estándares de atención que rigen la actividad de la oficina.