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El II Plan de Acción 'Madrid, Ciudad Amigable con las Personas Mayores' 2021-2023, elaborado a partir de la evaluación del I Plan 2017-2019, incluye 109 acciones y 238 actuaciones. 

Las acciones y actuaciones contempladas toman como punto de referencia las ocho áreas del entorno urbano y social que la OMS identifica como claves para la salud y la calidad de vida de las personas (espacios al aire libre y edificios; transporte; vivienda; respeto e inclusión social; participación social; comunicación e información; participación cívica y empleo) y se estructuran en tres grandes ámbitos estratégicos:

AE I - Entorno cívico y social: una ciudad para todas las generaciones.

AE II - Prevención y atención integral: Una ciudad que responde a las necesidades de la población mayor.

AE III - Entorno urbano amigable: una ciudad que se adapta a todas las personas.

Para garantizar la implementación de estas medidas se incluyó en el II Plan de acción una acción referente a la Evaluación continua del Plan y elaboración de informes semestrales de seguimiento y presentación a la Comisión Técnica Extendida.