Memoria 2016
Observatorio de la Ciudad
Evaluación
Área de Acción de Cohesión Social y Servicios Sociales. 2016
Además de las evaluaciones realizadas a las Cartas de Servicios aprobadas en este Área de Acción (véase el apartado Compromisos de Calidad) y, en consecuencia, a los servicios objeto de las mismas, se realizan las siguientes:
Evaluaciones de Calidad
- En 2016 ha sido evaluada y certificada por AENOR con la Norma UNE 93200 la Carta de Servicios de Educación Social perteneciente a la Dirección General de Familia, Educación y Juventud del Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales y Empleo.