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Incluye las actuaciones tendentes a promover el acceso a la cultura como bien común y como espacio de producción colectivo, con equipamientos y programas culturales como servicio público de calidad, diverso y accesible; desarrollando la investigación cultural e impulsando la producción de cultura libre, todo ello con el propósito de construir un relato integrador de la ciudad basado en la memoria, riqueza y dinamismo de Madrid y su ciudadanía.

Estas actuaciones se concretan en:

1. Diseño y gestión de políticas y actuaciones que favorezcan el acceso de la ciudadanía a la cultura en sus múltiples manifestaciones.
2. Información, difusión, fomento y promoción de la cultura, de los centros y actividades culturales, del patrimonio artístico y documental, de la lectura, del patrimonio y paisaje culturales de la ciudad y en materia de artes plásticas, artes escénicas, música, cine y otras disciplinas artísticas, todo ello con el fin de fomentar su conocimiento y disfrute de la ciudadanía.
3. Creación, puesta en marcha, dirección y gestión de los centros, espacios y equipamientos culturales:
   • las bibliotecas del Ayuntamiento de Madrid, la red de bibliotecas públicas y las bibliotecas especializadas (Biblioteca Histórica, Hemeroteca Municipal, Biblioteca Musical Victor Espinós y Biblioteca Técnica);
   • el Archivo de Villa;
   • los Museos Municipales y las colecciones de titularidad municipal; el Centro de las Artes del Libro (Imprenta Municipal);
   • los centros culturales de los Distritos;
   • los teatros municipales;
   • y otros centros culturales como el Planetario Municipal, el CentroCentro Cibeles de Cultura y Ciudadanía, el Centro Cultural Conde Duque, el Centro madrileño de Imágenes, ...
4. Catalogación, conservación, restauración, ampliación y difusión de la documentación y los bienes culturales adscritos a estos centros y colecciones, así como promoción del conocimiento, la consulta y la investigación de los mismos, mediante la incorporación de nuevas tecnologías con el fin de garantizar su accesibilidad.
5. Digitalización del patrimonio bibliográfico, documental y artístico del Ayuntamiento de Madrid, con el fin de promover su conservación, su conocimiento y accesibilidad; y difusión de los contenidos digitales de carácter cultural, a través de Memoria de Madrid.
6. Programación, organización y gestión de actividades y proyectos culturales en la ciudad y en los distritos, con la participación de la ciudadanía, y de los distintos agentes y sectores vinculados a la acción cultural de Madrid: festivales culturales, fiestas, certámenes, iniciativas de interés público,...
7. Fomento de actividades culturales en el espacio público y reconocimiento, visibilización y apoyo a creadores e iniciativas culturales de interés para la ciudad; fomento y apoyo a los oficios ligados a las bellas artes y la lectura y a los distintos agentes y sectores vinculados a la creación cultural en la ciudad de Madrid.
8. Gestión de la Banda Sinfónica Municipal.
9. Catalogación, rehabilitación, restauración, conservación y ampliación del patrimonio histórico mueble e inmueble de propiedad municipal, incluidos el patrimonio inmaterial; programas de restauración del patrimonio histórico mueble o inmueble de otras titularidades, que se le encomienden al Ayuntamiento.
10. Desarrollo de programas de construcción y conservación de monumentos municipales.
11. Impulso, sostenimiento y participación en redes nacionales e internacionales de colaboraciones culturales y/o destinadas a la interconexión de los fondos culturales y a la universalización del acceso al conocimiento.
12. Promoción de actuaciones y convenios de colaboración con otras Administraciones Públicas y con entidades públicas y privadas, en el ámbito de la cultura.
13. Fomento de la investigación, la educación y la experimentación cultural en entornos orientados a la creación de conocimiento compartido.