Carta de Servicios de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid

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 Aprobada: 20/07/2017. Certificada: 15/12/2022. Evaluada: 22/02/2024

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Un servicio público para facilitar el acceso a una vivienda digna y adecuada

El Ayuntamiento de Madrid, a través de la EMVS, presta un servicio público para facilitar el acceso de la ciudadanía a una vivienda adecuada, apostando por la intervención sobre situaciones de mayor vulnerabilidad y adaptando la vivienda a sus necesidades. 

Para ello, promueve y adquiere viviendas destinadas al alquiler, incrementando así el parque público municipal, para posteriormente adjudicarlas a través del procedimiento establecido por el Reglamento de adjudicación vigente, otros programas sociales y el Servicio de Intermediación del Alquiler (SIA) que media entre particulares.

Esta Carta de Servicios esta relacionada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible:

=DS7  ODS10  ODS11

Objetivo de Desarrollo Sostenible    7.- Enegía asequible y no contaminante.

Objetivo de Desarrollo Sostenible  10.- Reducción de las desigualdades.

Objetivo de Desarrollo Sostenible  11.- Ciudades y comunidades sostenibles.

Qué SERVICIOS te ofrecemos

+ Qué COMPROMISOS de calidad asumimos

 

La EMVS en cifras:

Datos 2023

  • 39.033

    Solicitudes de vivienda

  • 15.411

    Viviendas gestionadas

  • 5.376.245 €

    Mantenimiento viviendas

  • 2.544

    Viviendas en construcción

  • 9,75

    Valoración de la atención al usuario

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