Servicios prestados. Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid - Ayuntamiento de Madrid

Servicios prestados. Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid

Foto servicios prestados

Servicios de Acceso a la Vivienda

Promoción de Vivienda Pública

  • Realización de estudios previos de las parcelas.
  • Elaboración y/o contratación de los proyectos técnicos.
  • Licitación y ejecución de la obra contratada.
  • Gestión de las licencias.
  • Gestión de las garantías de recepción de obra (servicio postventa).
  • Recepción definitiva de las obras ejecutadas.

Adjudicación de viviendas públicas en alquiler

  • Inscripción de las solicitudes en el Registro Permanente de Solicitantes de Vivienda para la recogida de datos económicos, sociales y familiares.

Este trámite se puede realizar presencialmente, mediante cita previas, en la Oficina de la EMVS o en la web de la EMVS Madrid: https://www.emvs.es/Vivienda/RPSV/Paginas/QueEs.aspx.

  • Revisión de la solicitud, de la documentación entregada y valoración técnica. Si fuera necesario se podría requerir ampliación de la información aportada.
  • Elaboración de la lista de participantes y publicación en el tablón de edictos del Ayuntamiento de Madrid, en la sede electrónica municipal y en la página web de la EMVS Madrid.
  • Asignación de las viviendas disponibles mediante sorteo y grupos de demanda,según valoración de lascircustancias personales acreditadas y la disponibilidad de viviendas.
  • Elaboración de la propuesta de adjudicación definitiva.
  • Aprobación de la propuesta de la adjudicación definitiva de la vivienda a través de la Comisión Permanente de Adjudicación.
  • Notificación de la adjudicación y firma del contrato.

Servicio de reparación de desperfectos del patrimonio de EMVS Madrid

Los arrendatarios de viviendas, locales y garajes propiedad de la EMVS Madrid podrán comunicar las incidencia a través de:

Las emergencias fuera de ese horario, se canalizarán a través de los representantes de los vecinos.

  • Recepción y registro de la incidencia, recibida.
  • Si la incidencia es competencia de la EMVS Madrid:
    • Asignación al departamento competente.
    • Derivación a los agentes externos (empresas de mantenimiento de patrimonio y seguros) para su resolución.
  • Si la incidencia no es competencia de la EMVS Madrid, comunicación de la no resolución a la persona interesada.

Programa REVIVA

  • El objetivo de este programa es recuperar las viviendas vacías que miles de propietarios/as tienen en desuso y aumentar así la oferta destinada al alquiler. Con ReViVa Madrid, el propietario/a cede su vivienda vacía a EMVS Madrid durante un periodo de tiempo concreto, sin perder obviamente la titularidad de la misma. Lo hace a través de una serie de garantías y ventajas establecidas.

Inscripción de viviendas para propietarios/as

Inscripción de solicitudes para inquilinos/as

Mediación en el alquiler entre particulares: Servicio de Intermediación del alquiler (SIA)

  • Inscripción en el programa, de las personas que poseen una vivienda y de las que desean alquilar una. Presencialmente en la Oficina de la EMVS Madrid o a través de la web de la EMVS Madrid: https://www.emvs.es/Alquiler/Paginas/inicio.aspx
  • Evaluación del estado de las viviendas inscritas.
  • Búsqueda y selección de las personas arrendatarias.
  • Búsqueda de vivienda para los solicitantes, adecuada a sus necesidades.
  • Valoración de la solvencia de los arrendatarios. El pago del alquiler no superará el 40% de sus ingresos netos.
  • Preparación de un máximo de 6 visitas a las viviendas cuyo precio sea adecuado a la renta del solicitante.
  • Labores de mediación entre las partes si fuera necesario.
  • Suscripción gratuita de un seguro de impago y un seguro multiriesgo de hogar durante la vigencia del contrato.
  • Realización del Certificado de Eficiencia Energética sin coste adicional.
  • Asesoramiento jurídico y fiscal con carácter informativo.
  • Elaboración del contrato de alquiler.

Ayudas a la rehabilitación

  • Asesoramiento para la tramitación y gestiones relativas a la mejora del patrimonio edificado de la ciudad mediante ayudas a la rehabilitación para la mejora de accesibilidad, sostenibilidad y eficiencia energética.

Rehabilitación de nuestros barrios

Financiación de las obras de rehabilitación

Regeneración de áreas y entornos

Plan Rehabilita 2024

Atención a la Ciudadanía

Información y Registro 

  • Recepción, identificación y evaluación de las consultas recibidas para:
    • Dar la información general de forma inmediata.
    • Asignar al personal técnico cualificado para la atención especializada.
  • Seguimiento durante todo el proceso de suministro de información.
  • Recepción y registro de documentos.
  • Atención personalizada y cita previa.

Este servicio de información se presta:

  • Presencialmente en la Oficina de la EMVS Madrid.
  • A través del formulario de cita previa de la página web www.emvs.es..
  • Telefónicamente en el 915 168 150.
  • En la cuenta de X, @emvsmadrid
  • En la cuenta de Instagram, @emvsmadrid
  • En la cuenta de LinkedIn, emvsmadrid
  • En la cuenta de YouTube, @EMVS_Madrid.

Sugerencias, felicitaciones y reclamaciones

  • Gestionar las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones remitidas por la ciudadanía.
  • Informar sobre su estado de tramitación.

Los canales establecidos para la presentación de las sugerencias, felicitaciones y reclamaciones son:

Todos los servicios ofrecidos por la EMVS Madrid son gratuitos. 

Subir Bajar