Madrid Destino. Cultura, Turismo y Negocio S.A

Madrid Destino es la empresa del Ayuntamiento de Madrid sobre la que residen las competencias en materia de gestión y promoción turística de la ciudad de Madrid.

El turismo es el principal motor de desarrollo económico de Madrid, por lo que desde aquí -y en un proceso constante por mejorar y optimizar el uso de los recursos económicos del Ayuntamiento de Madrid y con la colaboración público-privada como instrumento principal- se diseña y se desarrolla la promoción de Madrid como destino turístico a nivel nacional e internacional y se gestionan los recursos turísticos municipales de la ciudad de Madrid.

Madrid Destino tiene una dilatada experiencia en materia de calidad, ya que cuenta con certificaciones en esta materia desde el año 2010 , teniendo certificados tanto del Centro  de Turismo de Plaza Mayor  como de las Oficinas de Atención Turística distribuidas por la Ciudad de Madrid y el aeropuerto.

Actualmente cuenta con certificaciones  conforme a las normas  UNE 14785,  UNE 170001-2 de Accesibilidad Universal y Norma UNE 0066. Además tiene certificadas sus 3 Cartas de Servicios conforme a la Norma UNE 93200.

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