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Las actuaciones que se desarrollan en el marco de esta Área de Acción se concretan en:

• I. Relaciones interna y externas, coordinación y comunicación:
  • Las relaciones del equipo de gobierno con el Pleno del Ayuntamiento.
  • Las relaciones con otras Administraciones Públicas, instituciones y organizaciones tanto nacionales como internacionales.
  • Las relaciones entre las Unidades de la organización central del Ayuntamiento y las de los Distritos, divisiones territoriales del municipio.
  • Las actuaciones en materia de relaciones públicas y protocolo.
  • Las actuaciones en materia de cooperación internacional al desarrollo, de acuerdo a los Objetivos de Desarrollo Sostenible y en línea con los objetivos y actividades de la Cooperación Española.
  • La asistencia jurídica del Ayuntamiento de Madrid y sus organismos públicos y ejercicio de la función contenciosa a través de la Asesoría Jurídica.
  • Los proyectos normativos.
  • Los expedientes de alteración del término municipal y de los límites de los Distritos.
  • La política informativa, imagen y diseño corporativo.

• II. Mejora de la gestión
  • El Plan de Calidad del Ayuntamiento de Madrid.
  • La Estrategia Municipal y el Plan Operativo de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid.
  • La evaluación de la gestión municipal y del nivel de calidad de los servicios prestados mediante los sistemas de información del Observatorio de la Ciudad.
  • El Plan de Protección de Datos del Ayuntamiento de Madrid.
  • La Comunicación Clara en el Ayuntamiento de Madrid. 

• III Gestión financiera:
  • La programación y gestión presupuestaria.
  • La tesorería y contabilidad municipal.
  • El control y fiscalización interna de la gestión económico-financiera y presupuestaria. Intervención Municipal.
  • La coordinación, seguimiento y control de la actuación de los organismos públicos y sociedades mercantiles municipales. La gestión tributaria municipal.
  • La gestión del endeudamiento municipal.

• IV Recursos humanos:
  • La estructura organizativa municipal.
  • Las plantillas, cobertura y provisión de puestos de trabajo.
  • Las relaciones laborales.
  • Las prestaciones sociales para trabajadores municipales.
  • La prevención de riesgos laborales.
  • La formación del personal municipal.
  • La Inspección General de Servicios.

• V Contratación:
  • La contratación administrativa.
  • El Registro de Contratos.
  • La Junta Central de Compras.

• VI Instalaciones, infraestructuras y materiales:
  • Los edificios, equipamientos y materiales: accesibles, eficientes, rentables y sostenibles.
  • El patrimonio municipal.

• VII Tecnologías, información y conocimiento:
  • Las tecnologías: seguras, eficaces, eficientes y sostenibles.
  • La información y el conocimiento interno.
  • Las estadísticas de interés municipal.
  • El Padrón Municipal de Habitantes.