Datos de atención del servicio 010
Llamadas no atendidas por días de la semana (semana del 8 al 14 de diciembre de 2025)
Por Saturación (porcentaje de rechazo de llamada)
- Teléfonos no atendidos: Esta referido a números de teléfono diferentes que han llamado al 010.
- Intentos de contacto no atendidos. Incluye la contabilización de todas las llamadas (intentos de contacto) que se han realizado desde los números diferentes de teléfono
| Clave | Lunes | Martes | Miercoles | Jueves | Viernes | Sabado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Llamadas no atendidas | 7 | 9 | 1 | 8 | 6 | 68 | 54 |
| Teléfonos no atendidos | 5 | 9 | 3 | 9 | 7 | 55 | 42 |
Llamadas atendidas por días de la semana (semana del 8 al 14 de diciembre de 2025)
Total llamadas atendidas por día de la semana.
| Clave | Lunes | Martes | Miercoles | Jueves | Viernes | Sabado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atenciones | 3.236 | 15.016 | 14.046 | 13.841 | 12.385 | 2.189 | 2.241 |
Llamadas no atendidas por franja horaria (semana del 8 al 14 de diciembre de 2025)
Por Saturación (rechazo de llamada):
Porcentaje Intentos de contacto no atendidos por franja horaria. Incluye la contabilización de todas las llamadas (intentos de contacto) que se han realizado desde los números diferentes de teléfono.
| Clave | De 0 a 1 | De 1 a 2 | De 2 a 3 | De 3 a 4 | De 4 a 5 | De 5 a 6 | De 6 a 7 | De 7 a 8 | De 8 a 9 | De 9 a 10 | De 10 a 11 | De 11 a 12 | De 12 a 13 | De 13 a 14 | De 14 a 15 | De 15 a 16 | De 16 a 17 | De 17 a 18 | De 18 a 19 | De 19 a 20 | De 20 a 21 | De 21 a 22 | De 22 a 23 | De 23 a 24 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Saturadas | 20 | 7 | 4 | 7 | 0 | 0 | 22 | 3 | 4 | 7 | 16 | 18 | 21 | 11 | 8 | 25 | 14 | 16 | 20 | 20 | 17 | 14 | 28 | 32 |
Llamadas atendidas por franja horaria (semana del 8 al 14 de diciembre de 2025)
Número total de llamadas atendidas por franja horaria.
| Clave | De 0 a 1 | De 1 a 2 | De 2 a 3 | De 3 a 4 | De 4 a 5 | De 5 a 6 | De 6 a 7 | De 7 a 8 | De 8 a 9 | De 9 a 10 | De 10 a 11 | De 11 a 12 | De 12 a 13 | De 13 a 14 | De 14 a 15 | De 15 a 16 | De 16 a 17 | De 17 a 18 | De 18 a 19 | De 19 a 20 | De 20 a 21 | De 21 a 22 | De 22 a 23 | De 23 a 24 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atendidas | 218 | 125 | 75 | 40 | 32 | 41 | 90 | 327 | 2.080 | 5.348 | 6.842 | 7.417 | 7.365 | 7.243 | 5.104 | 3.068 | 3.639 | 3.564 | 3.379 | 2.713 | 2.020 | 1.216 | 643 | 365 |