Calidad
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Certificación excelencia EFQM
El proceso de Autoevaluación de una organización implica un examen global, sistemático y regular de sus fortalezas y de sus oportunidades de mejora en un ciclo dinámico de mejora continua de sus planes de acción y de su rendimiento.
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Cartas de Servicios
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Premios
Acreditaciones, certificaciones, premios....
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Estudios de satisfacción
Satisfacción con Línea Madrid.
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Informes y memorias
Planes de mejora continua.