Empresa Municipal de Transportes (EMT)
La Empresa Municipal de Transportes de Madrid (también conocida como EMT Madrid) es una empresa pública que da servicio de transporte público de superficie en la ciudad de Madrid. La EMT, además de prestar el servicio de transporte de viajeros en superficie mediante autobuses urbanos, proporciona el Servicio de Grúa y gestiona el sistema de bicicletas públicas de Madrid (BiciMAD), el Teleférico y diversos aparcamientos de rotación, de residentes y mixtos, además de servicios de consultoría en materia de su competencia y la gestión de la publicidad en sus vehículos e instalaciones.
La EMT cuenta con un sistema integrado de certificaciones conforme a la norma UNE-EN-ISO 9001 y la norma UNE-EN-ISO 14001 en varios de sus centros de operaciones y en la sede central. Además cuenta con la certificación de sus Cartas de Servicios de Transporte Urbano y Grúas Municipales conforme a la Norma UNE 93200